Описание платформы Oktell 2.0
многофункциональная программная платформа для организации систем автоматизации обслуживания клиентов, поддерживающая основные каналы коммуникации, в том числе: телефонные, e-mail, web, sms, icq.
Функции Oktell 2.0распределение звонков по операторам, управление очередями, маршрутизация вызова, построение алгоритмов автоматического обслуживания и голосовых меню ...
Преимущества Oktell 2.0
мы имеем преимущества по функционалу, по стоимости, по технической поддержке, по организации работы.
Архитектура Oktell 2.0
серверное ядро, клиентская рабочая станция, базы данных
Совместимое оборудование Oktell 2.0
шлюзы, АТС, платы CTI, IP-телефоны, USB-телефоны, аналоговые телефоны, гарнитуры, сервера
Характеристики Oktell 2.0
типы городских и внутренних линий, требование к сети Ethernet.
Стоимость Oktell 2.0
варианты расчета стоимости программного обеспечения.
Расчет стоимости внедрения Oktell 2.0
расчет стоимости внедрения.
Globeweb